VM35 RX 義式咖啡機

本商品涉及安裝、用水、用電、食品接觸及操作安全，申請退換貨前請詳閱以下說明：

01｜開箱請全程錄影
為保障雙方權益，請於拆封與檢查商品時全程錄影。
如發現缺件、破損、運送損壞或疑似異常，請儘快聯繫客服並提供相關檔案，以利加速確認。

02｜尚未安裝或使用
商品若尚未安裝、接水、通電、試運轉或實際使用，可於猶豫期內依平台流程申請退貨。
退回商品須保持商品本體、配件、贈品、說明書及包裝完整，並妥善包裝寄回。若有缺漏、損壞或無法回復原出貨狀態，將視實際程度確認包裝整新費用。

03｜已安裝或使用
猶豫期並非試用期。本商品涉及用水、用電及食品接觸衛生。
商品需保持新品狀態申請退貨，若商品已安裝、接水、通電、試運轉、實際萃取，或已接觸咖啡粉、咖啡液、牛奶、水垢、清潔劑等，可能產生水路殘留、衛生疑慮、使用痕跡或商品價值減損。相關使用問題可透過客服洽詢，我們將協助您確認使用狀況。

04｜新品瑕疵或運送損壞
如發現商品有缺件、破損、運送損壞或疑似新品瑕疵，請於收貨後盡速聯繫客服，並提供前述影像檔案佐證。
經確認屬商品本身瑕疵或運送損壞者，將依平台規範、保固條件及相關法令協助處理。